ما

منابع مشتری Cigna

مشتری (سیاره)

مُشتَری یا هُرمُز (که به نام‌های بِرجیس، اورمزد، زاوش، ژوپیتر نیز شناخته می‌شود)، بزرگ‌ترین سیاره در منظومهٔ شمسی است. این سیارهٔ غول گازی با جرم یک‌هزارم خورشید است، ولی جرمی دو و نیم برابر تمامی دیگر سیاره‌های ...

ادامه مطلب

myCigna

Feedback Will open a new window Will open a new window

ادامه مطلب

اصول مشتری مداری [اهمیت و آموزش مشتری مداری در کسب و کار]

3. کسب و کار مشتری مدار. کسب و کار مشتری مدار عبارت است از کسب و کاری که کارکنان آن با انتظارات، خواسته ها و نیازهای مشتریان آشنا بوده و در صورت توان به برآورده سازی آن بپردازند.

ادامه مطلب

تأثیر استراتژی مشتری‌مداری با قابلیت مدیریت منابع انسانی و نوآوری بر

نتایج نشان داد که مشتری‌مداری 8 درصد از عملکرد مالی، 75/5 درصد از قابلیت مدیریت منابع انسانی، 50/7 درصد از قابلیت نوآوری شرکت رادیاتور ایران را تبیین و پیش‌بینی می‌کند. همچنین قابلیت مدیریت ...

ادامه مطلب

داشتن تعامل و ارتباط سازنده با مشتریان، راهکاری مؤثر در جذب منابع

داشتن تعامل و ارتباط سازنده با مشتریان، راهکاری مؤثر در جذب منابع. مشتری محوری و تعامل مناسب در جهت شناسایی نیاز ها و مشکلات مشتریان و تلاش برای رفع آن سرلوحه فعالیت تمامی کارکنان بانک صنعت و ...

ادامه مطلب

یک وکیل مجرب باید در مورد موکل خود چه چیزهایی بداند؟ + لیست بهترین وکیل

وضعیت مالی و منابع مشتری هم برای مشتری و هم برای نماینده قانونی آنها ضروری است که درک روشنی از پیشینه مالی مشتری داشته باشند تا اطمینان حاصل شود که می توان اقدام مناسب را دنبال کرد.

ادامه مطلب

اصول مشتری مداری | ۱۰ اصلی که کمک می کند سازمانی مشتری مدار داشته باشید

10 اصل مشتری مداری. 1. ارزش پیشنهادی. یک ارزش پیشنهادی واضح و مشخص برای مشتری‌ها ایجاد کنید. باید مزایایی که در ازای وفاداری مشتری ارائه می‌کنید را تعیین کنید. در واقع اولین کاری که در تعیین ...

ادامه مطلب

قمرهای مشتری

قمرهای مشتری. ماه‌های مشتری سیاره غول‌آسای مشتری دارای 102 قمر شناخته‌شده‌است. [۱] [۲] بر این اساس مشتری دارای بیشترین تعداد قمر با مدار به نسبت پایدار در منظومه شمسی است. [۳] بزرگ‌ترین و پرجرم ...

ادامه مطلب

منبع

منبع، چیزی است که از آن سود حاصل می‌شود و سودمندی دارد. منابع می‌توانند به‌طور گسترده‌ای، با توجه به در دسترس بودن آنها طبقه‌بندی شوند - آنها به منابع تجدیدپذیر و تجدیدناپذیر طبقه‌بندی می ...

ادامه مطلب

ERP چیست؟ مزایا و معایب برنامه ریزی منابع سازمان چیست؟

توضیح ERP. برنامه ریزی منابع سازمانی، نامی که توسط شرکت تحقیقاتی گارتنر در سال 1990 ابداع شد. می تواند یک مفهوم گیج کننده باشد زیرا ERP یک برنامه کاربردی مستقل نیست. ERP یک دسته از نرم‌افزارهای ...

ادامه مطلب

خدمات مشتری

خدمات مشتری. خدمات مشتری یا امور مشتریان تدارک‌هایی برای ارائهٔ خدمات به مشتریان ، پیش، در حین و پس از عرضه و فروش به آنهاست. به عقیدهٔ اِفرِیم توربان (به انگلیسی: Efraim Turban) (۲۰۰۲)، خدمات مشتری ...

ادامه مطلب

کتاب های تجربه مشتری: معرفی بهترین منابع یادگیری تجربه مشتری

آلن پنینگتون (Alan Pennington) در این کتاب، اهمیت تجربه مشتری در کسب‌وکارها را بررسی می‌کند و راهنمایی گام‌ به گام برای طراحی، ارائه و مدیریت تجربه مشتری در اختیارتان قرار می‌دهد. او علاوه بر تمرکز روی تئوری‌ها و راهنمایی ...

ادامه مطلب

ERP چیست و چه کاربردهایی دارد؟

برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) فرآیندی است که می‌تواند تمام مؤلفه‌های اصلی کسب و کار شما را به یک تجربه دیجیتال یکپارچه تبدیل کند و باعث افزایش به خصوص کارایی و سودآوری سازمان شما شود. هر فردی ...

ادامه مطلب

Cigna Healthcare for Brokers | Cigna Healthcare

We partner with leading medical and dental providers to deliver quality, affordable health care. You can customize our wide range of plans and networks for every business size. …

ادامه مطلب

myCigna: Your Secure Member Portal | Cigna Healthcare

Stay connected with the myCigna mobile app. Once you register for myCigna, you get complete access to the mobile app. With easy one-touch, secure sign-on, you can view …

ادامه مطلب

نرم افزار ERP ؛ راهنمای صفر تا صد (انواع ERP، مدل‌های استقرار، مزایا

سیستم‌هایerp عملکردهای حیاتی کسب و کار مانند امور مالی، تولید، مدیریت موجودی و سفارش، ارتباطات مشتری، فروش و بازاریابی، مدیریت پروژه و منابع انسانی را یکپارچه می‎کنند.

ادامه مطلب

Cigna Supplier Community | The Cigna Group

The Cigna Group seeks suppliers who support our strategic goals and objectives while continually looking for ways to manage our costs. The Cigna Group Sourcing and …

ادامه مطلب

بررسی نقش واسط مدیریت منابع انسانی حمایتی در تاثیر استراتژی مشتری محور

در مورد میانجی­گری مدیریت منابع انسانی حمایتی در تاثیر استراتژی مشتری محور بر عملکرد، همان گونه که در جدول 2 ...

ادامه مطلب

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست و چه ویژگی‌هایی دارد؟ | همه چیز

ویژگی‌های CRM. مدیریت ارتباط با مشتری نوعی استراتژی است که توسط سازمان‌ها به کار گرفته می‌شود تا مشتریان و فروشندگان به سوی روشی کارآمد برای دستیابی به رونق در کسب و کار، هدایت شوند. CRM به طور ...

ادامه مطلب

خدمات مشتری : تعریف، اهمیت، مزایا و نکات و 15 مهارت خدمات مشتری

یک نماینده خدمات مشتری به سوالات مشتری به سرعت پاسخ می دهد. پاسخگویی به شکایات مشتریان و رفع آنها در اسرع وقت. ارائه منابع مفید مانند کتابچه های راهنما، آموزش ها و سوالات متداول

ادامه مطلب

7 روش‌ مؤثر برای جمع‌آوری اطلاعات مشتری | Decom

7 روش‌ مؤثر برای جمع‌آوری اطلاعات مشتری. در دسته: تحلیل داده و اطلاعات. برای تحلیل داده مشتریان نیاز به جمع آوری داده و اطلاعات از بهترین منابع در درسترس داریم. در این مقاله 7 روش موثر برای جمع ...

ادامه مطلب

صفر تا 100 مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مدیریت ارتباط با مشتری یا crm مخفف Customer Relationship Management است که به معنای مدیریت ارتباط با مشتری می باشد. این عنوان به معنای این است که به تمامی فرآیند ها، تکنولوژی ها و حتی تمامی فرایند های مدیریت منابع انسانی که به جذب، توسعه ...

ادامه مطلب

خدمات مشتری B2B چیست و چگونه می‌توانیم آن را به خوبی انجام دهیم؟

خدمات مشتری یکی از تمایزات اساسی برای بیشتر کسب و کارها است، بنابراین باید آن را به بهترین شکل انجام دهید. در محیط B2B، خدمات مشتری عالی حتی مهم‌تر است: افراد بیشتری باید تحت تأثیر قرار بگیرند ...

ادامه مطلب

مدل های مدیریت استراتژیک منابع انسانی

یکی از مهمترین و اثرگذارترین مدل های مدیریت استراتژیک منابع انسانی، مدل هاروارد می باشد. این مدل ابتدا توسط چندین متخصص به رهبری مایکل بیر در سال ۱۹۸۴ در دانشگاه هاروارد تهیه و تولید شد. مدل ...

ادامه مطلب

دانلود ترجمه مقاله مدیریت منابع انسانی پایدار و رضایت مشتری (ساینس

در این مقاله رابطه میان عملیات پایدار منابع انسانی (hr) و نوآوری مورد بحث و تفسیر قرار گرفته است. نتیجه گیری. رضایت مشتری، نوآوری ها و مدیریت منابع انسانی () پایدار جنبه های مهم بخش خدمات هستند.

ادامه مطلب

اصول مشتری مداری + 10 اصل طلایی مشتری مداری

مشتری مدار (به انگلیسی Customer Orientation) یعنی در مدار مشتری حرکت کنیم.مشتری مداری یک استراتژی تجاری در مدل کسب و کار است که مدیریت و کارمندان را ملزم می‌کند تا بر خواسته‌ها و نیازهای متغیر مشتریان خود تمرکز کنند.

ادامه مطلب

فرایند CRM (مدیریت چرخه ارتباط با مشتریان) چیست؟ [راهنمای کامل]

چرخه و فرایند CRM شامل بازاریابی، خدمات مشتری و فعالیت‌های فروش است. این کار با ارتباط و جذب مشتری شروع می‌شود و در ایده‌آل‌ترین حالت منجر به وفاداری مشتری می‌شود. در چرخه‌ی CRM پنج مرحله‌ی ...

ادامه مطلب

نظام توزیع بیمه دیجیتال؛ آینده صنعت بیمه

در ادامه به چهار منبع مزیت رقابتی برای بیمه‌گرانی می‌پردازیم که موجب تعهد به مشتری‌مداری در توزیع دیجیتال خدمات می‌شوند: 1. ارائه ابزار و پشتیبانی از نمایندگان بیمه جهت رفع نیازهای مشتری و ...

ادامه مطلب

هدف نهایی از ارائه خدمت به مشتری یا مشتری مداری چیست؟

چرا ارائه خدمت به مشتری سازمان‌ها اهمیت دارد؟. در کارگاه‌های آموزشی مشتری مداری – و البته در یادداشت‌های قبلی – از ارائه خدمت به مشتری و اهمیت مراقبت از مشتریان داخلی و خارجی برایتان گفتم. . پرسشی که ممکن است اکنون ...

ادامه مطلب

Cigna Healthcare | Health Insurance, Dental Plans & Medicare

Cigna Healthcare offers quality plan options, personalized support, and low costs. Plans offer virtual care starting at $0 3 and come with $0 preventive care 4. Financial assistance available, if you qualify. Additional coverage for diabetes and asthma/COPD, if needed.

ادامه مطلب