مُشتَری یا هُرمُز (که به نامهای بِرجیس، اورمزد، زاوش، ژوپیتر نیز شناخته میشود)، بزرگترین سیاره در منظومهٔ شمسی است. این سیارهٔ غول گازی با جرم یکهزارم خورشید است، ولی جرمی دو و نیم برابر تمامی دیگر سیارههای ...
ادامه مطلب3. کسب و کار مشتری مدار. کسب و کار مشتری مدار عبارت است از کسب و کاری که کارکنان آن با انتظارات، خواسته ها و نیازهای مشتریان آشنا بوده و در صورت توان به برآورده سازی آن بپردازند.
ادامه مطلبنتایج نشان داد که مشتریمداری 8 درصد از عملکرد مالی، 75/5 درصد از قابلیت مدیریت منابع انسانی، 50/7 درصد از قابلیت نوآوری شرکت رادیاتور ایران را تبیین و پیشبینی میکند. همچنین قابلیت مدیریت ...
ادامه مطلبداشتن تعامل و ارتباط سازنده با مشتریان، راهکاری مؤثر در جذب منابع. مشتری محوری و تعامل مناسب در جهت شناسایی نیاز ها و مشکلات مشتریان و تلاش برای رفع آن سرلوحه فعالیت تمامی کارکنان بانک صنعت و ...
ادامه مطلبوضعیت مالی و منابع مشتری هم برای مشتری و هم برای نماینده قانونی آنها ضروری است که درک روشنی از پیشینه مالی مشتری داشته باشند تا اطمینان حاصل شود که می توان اقدام مناسب را دنبال کرد.
ادامه مطلب10 اصل مشتری مداری. 1. ارزش پیشنهادی. یک ارزش پیشنهادی واضح و مشخص برای مشتریها ایجاد کنید. باید مزایایی که در ازای وفاداری مشتری ارائه میکنید را تعیین کنید. در واقع اولین کاری که در تعیین ...
ادامه مطلبقمرهای مشتری. ماههای مشتری سیاره غولآسای مشتری دارای 102 قمر شناختهشدهاست. [۱] [۲] بر این اساس مشتری دارای بیشترین تعداد قمر با مدار به نسبت پایدار در منظومه شمسی است. [۳] بزرگترین و پرجرم ...
ادامه مطلبمنبع، چیزی است که از آن سود حاصل میشود و سودمندی دارد. منابع میتوانند بهطور گستردهای، با توجه به در دسترس بودن آنها طبقهبندی شوند - آنها به منابع تجدیدپذیر و تجدیدناپذیر طبقهبندی می ...
ادامه مطلبتوضیح ERP. برنامه ریزی منابع سازمانی، نامی که توسط شرکت تحقیقاتی گارتنر در سال 1990 ابداع شد. می تواند یک مفهوم گیج کننده باشد زیرا ERP یک برنامه کاربردی مستقل نیست. ERP یک دسته از نرمافزارهای ...
ادامه مطلبخدمات مشتری. خدمات مشتری یا امور مشتریان تدارکهایی برای ارائهٔ خدمات به مشتریان ، پیش، در حین و پس از عرضه و فروش به آنهاست. به عقیدهٔ اِفرِیم توربان (به انگلیسی: Efraim Turban) (۲۰۰۲)، خدمات مشتری ...
ادامه مطلبآلن پنینگتون (Alan Pennington) در این کتاب، اهمیت تجربه مشتری در کسبوکارها را بررسی میکند و راهنمایی گام به گام برای طراحی، ارائه و مدیریت تجربه مشتری در اختیارتان قرار میدهد. او علاوه بر تمرکز روی تئوریها و راهنمایی ...
ادامه مطلببرنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) فرآیندی است که میتواند تمام مؤلفههای اصلی کسب و کار شما را به یک تجربه دیجیتال یکپارچه تبدیل کند و باعث افزایش به خصوص کارایی و سودآوری سازمان شما شود. هر فردی ...
ادامه مطلبWe partner with leading medical and dental providers to deliver quality, affordable health care. You can customize our wide range of plans and networks for every business size. …
ادامه مطلبStay connected with the myCigna mobile app. Once you register for myCigna, you get complete access to the mobile app. With easy one-touch, secure sign-on, you can view …
ادامه مطلبسیستمهایerp عملکردهای حیاتی کسب و کار مانند امور مالی، تولید، مدیریت موجودی و سفارش، ارتباطات مشتری، فروش و بازاریابی، مدیریت پروژه و منابع انسانی را یکپارچه میکنند.
ادامه مطلبThe Cigna Group seeks suppliers who support our strategic goals and objectives while continually looking for ways to manage our costs. The Cigna Group Sourcing and …
ادامه مطلبدر مورد میانجیگری مدیریت منابع انسانی حمایتی در تاثیر استراتژی مشتری محور بر عملکرد، همان گونه که در جدول 2 ...
ادامه مطلبویژگیهای CRM. مدیریت ارتباط با مشتری نوعی استراتژی است که توسط سازمانها به کار گرفته میشود تا مشتریان و فروشندگان به سوی روشی کارآمد برای دستیابی به رونق در کسب و کار، هدایت شوند. CRM به طور ...
ادامه مطلبیک نماینده خدمات مشتری به سوالات مشتری به سرعت پاسخ می دهد. پاسخگویی به شکایات مشتریان و رفع آنها در اسرع وقت. ارائه منابع مفید مانند کتابچه های راهنما، آموزش ها و سوالات متداول
ادامه مطلب7 روش مؤثر برای جمعآوری اطلاعات مشتری. در دسته: تحلیل داده و اطلاعات. برای تحلیل داده مشتریان نیاز به جمع آوری داده و اطلاعات از بهترین منابع در درسترس داریم. در این مقاله 7 روش موثر برای جمع ...
ادامه مطلبمدیریت ارتباط با مشتری یا crm مخفف Customer Relationship Management است که به معنای مدیریت ارتباط با مشتری می باشد. این عنوان به معنای این است که به تمامی فرآیند ها، تکنولوژی ها و حتی تمامی فرایند های مدیریت منابع انسانی که به جذب، توسعه ...
ادامه مطلبخدمات مشتری یکی از تمایزات اساسی برای بیشتر کسب و کارها است، بنابراین باید آن را به بهترین شکل انجام دهید. در محیط B2B، خدمات مشتری عالی حتی مهمتر است: افراد بیشتری باید تحت تأثیر قرار بگیرند ...
ادامه مطلبیکی از مهمترین و اثرگذارترین مدل های مدیریت استراتژیک منابع انسانی، مدل هاروارد می باشد. این مدل ابتدا توسط چندین متخصص به رهبری مایکل بیر در سال ۱۹۸۴ در دانشگاه هاروارد تهیه و تولید شد. مدل ...
ادامه مطلبدر این مقاله رابطه میان عملیات پایدار منابع انسانی (hr) و نوآوری مورد بحث و تفسیر قرار گرفته است. نتیجه گیری. رضایت مشتری، نوآوری ها و مدیریت منابع انسانی () پایدار جنبه های مهم بخش خدمات هستند.
ادامه مطلبمشتری مدار (به انگلیسی Customer Orientation) یعنی در مدار مشتری حرکت کنیم.مشتری مداری یک استراتژی تجاری در مدل کسب و کار است که مدیریت و کارمندان را ملزم میکند تا بر خواستهها و نیازهای متغیر مشتریان خود تمرکز کنند.
ادامه مطلبچرخه و فرایند CRM شامل بازاریابی، خدمات مشتری و فعالیتهای فروش است. این کار با ارتباط و جذب مشتری شروع میشود و در ایدهآلترین حالت منجر به وفاداری مشتری میشود. در چرخهی CRM پنج مرحلهی ...
ادامه مطلبدر ادامه به چهار منبع مزیت رقابتی برای بیمهگرانی میپردازیم که موجب تعهد به مشتریمداری در توزیع دیجیتال خدمات میشوند: 1. ارائه ابزار و پشتیبانی از نمایندگان بیمه جهت رفع نیازهای مشتری و ...
ادامه مطلبچرا ارائه خدمت به مشتری سازمانها اهمیت دارد؟. در کارگاههای آموزشی مشتری مداری – و البته در یادداشتهای قبلی – از ارائه خدمت به مشتری و اهمیت مراقبت از مشتریان داخلی و خارجی برایتان گفتم. . پرسشی که ممکن است اکنون ...
ادامه مطلبCigna Healthcare offers quality plan options, personalized support, and low costs. Plans offer virtual care starting at $0 3 and come with $0 preventive care 4. Financial assistance available, if you qualify. Additional coverage for diabetes and asthma/COPD, if needed.
ادامه مطلب